Valores
En nuestra empresa, cada decisión y cada acción se sustentan en principios que hemos cultivado desde nuestros inicios. Son valores que nos definen, guían nuestro trabajo diario y nos inspiran a seguir creciendo. Creemos firmemente que el éxito se construye sobre la base de la responsabilidad, el compromiso y el respeto hacia nuestros clientes, colaboradores y la comunidad.
Más que palabras, nuestros valores son la esencia de nuestra cultura organizacional: se reflejan en la forma en que trabajamos, en cómo nos relacionamos y en la calidad de los resultados que entregamos.
Ponemos todo de nuestra parte para eliminar las lesiones, pues valoramos la vida y optamos sin reserva por la seguridad, la salud y el bienestar en el trabajo.
Cómo actuamos
→ Pongo la seguridad y la salud primero en todo lo que hago.
→ Hago todo lo que está a mi alcance para erradicar los accidentes fatales y creo que todas las lesiones son evitables.
→ Me preocupo por la seguridad de mis colegas, las comunidades y nuestros grupos de interés tanto como me preocupó por mi propia salud.
→ Estoy consciente de mi entorno y de lo que necesito para gestionar los riesgos asegurándome de que se haya adoptado todos los controles críticos y normas correspondientes.
→ Tengo la valentía de tomar las medidas necesarias y empoderar a otros para levantar la voz y hacer lo mismo.
→ Tenemos una mayor predisposición a tomar medidas y a empoderar a nuestros colegas a hacer lo mismo.
→ Cumplimos las ocho (8) reglas de oro de Multiservice Grúas y nos aseguramos de que nuestros controles críticos sean primordiales.
Buscamos otras perspectivas y aprovechamos oportunidades innovadoras para transformar nuestra empresa.
Cómo actuamos
→ Estoy en constante búsqueda de nuevas formas de pensar, trabajar, experimentar y aprender en todo momento.
→ Evalúo dónde están las posibilidades para mejorar y para superar las fallas.
→ Acepto la posibilidad de que puedo fallar y aprendo de ello.
→ Simplifico la complejidad y despejo los obstáculos.
→ Busco y aprovecho la inspiración tanto dentro como fuera de la organización.
→ Definimos una ambición más audaz en la que cambiamos el propósito de mejorar por el de transformar nuestra empresa.
→ Estamos en constante búsqueda de nuevas formas de pensar y trabajar.
→ Aprendemos unos de otros y encontramos inspiración en las distintas maneras de hacer las cosas, tanto dentro como fuera de nuestra organización.
Siempre actuamos de manera honesta, justa, ética y transparente.
Cómo actuamos
→ Me hago responsable de hacer lo que digo y de explicar con claridad mis motivos.
→ Hago lo correcto y señalo cuando algo no está bien.
→ Escucho y respeto las inquietudes de las personas sin prejuzgar y las resuelvo de manera adecuada.
→ Nunca busco caminos más cortos que podrían poner en riesgo los principios que sustentan nuestro actuar.
→ Hago lo que corresponde para crear un ambiente de trabajo en el que las personas no duden en cuestionar y denunciar lo que no es correcto.
→ Subrayamos la responsabilidad de las personas de promover y mantener un ambiente íntegro.
→ Demostramos que practicamos lo que predicamos no optando por caminos más cortos ni poniendo en riesgo nuestros principios.
→ Subrayamos la transparencia y el respeto por la opinión de nuestros colegas.
Nos responsabilizamos de nuestras decisiones, acciones y desempeño y tenemos la capacidad de optar y aprender de nuestras experiencias.
Cómo actuamos
→ Me responsabilizo por el trabajo que hago y la manera en que lo realizo junto a mi equipo y aclaro cualquier duda.
→ Adopto la actitud de “sí puedo” y la estimulo en otros.
→ Tengo la valentía de admitir mis errores y de velar por que todos aprendamos de ellos.
→ Voy más allá por el bien de nuestra organización y de nuestros grupos de interés.
→ Cumplo con nuestros compromisos comunes.
→ Hago hincapié en la responsabilidad de trabajar por el bien superior de Multiservice Grúas, pero también por el de nuestros grupos de intereses.
→ Asumo mi responsabilidad y participación en la ejecución de nuestros compromisos comunes y me siento orgulloso de nuestro trabajo en equipo.
→ Soy más explícito en cuanto a empoderar a nuestros colegas a optar y decidir en un entorno positivo.
→ Aliento a nuestros colegas a admitir sus faltas y a aprender de los errores cometidos y de las experiencias.
Colaboramos con nuestros colegas y grupos de interés en busca de un propósito común y en pos de Resultados excepcionales.
Cómo actuamos
→ Tomo decisiones basándome en lo que es bueno para la organización en su conjunto y nuestros grupos de interés.
→ Creo, confío y me apoyo en el aporte de mis colegas.
→ Escucho activamente a mis colegas, trabajo alineado con nuestros objetivos y establezco las mejores formas de trabajar en conjunto.
→ Favorezco el éxito de otros, los animo a dar su opinión y valoro el aporte que efectuamos en conjunto.
→ Colaboro e intercambio con otros para agregar valor y alcanzar nuestras metas.
→ Favorecemos la colaboración mutua y también la colaboración con todos nuestros grupos de interés.
→ Ponemos un mayor énfasis en ser proactivos respecto de lo que cada uno puede aportar para el bien superior de Multiservice Grúas.
Creemos en la humanidad y, por lo tanto, cuidamos y respetamos a todas las personas y no cerraremos los ojos ante lo que no está bien.
Cómo actuamos
→ Me pongo en el lugar de los otros y dedico tiempo a valorar y considerar sus opiniones y necesidades.
→ Escucho para poder comprender y comunicar de manera transparente y siempre acoger puntos de vista diferentes.
→ Pienso detenidamente en el efecto que pueden tener mis acciones en los otros y me abro al cambio para lograr lo mejor para todos.
→ Tomo en consideración el interés superior de mis colegas, nuestros grupos de interés y el medioambiente y actúo en consecuencia.
→ Enunciamos con mayor claridad el respeto y cuidado que tenemos por los otros y somos más explícitos en nuestra creencia compartida en la humanidad.
→ Ponemos un mayor énfasis en no cerrar los ojos ante lo que no es correcto y también en la exigencia de responder a los estándares más rigurosos.
→ Siempre escuchamos con atención y procuramos comprender la posición de nuestros colegas y grupos de interés.
Nuestros valores y nuestro actuar se encuentran en el corazón de todo lo que hacemos
En cada servicio o faena debemos asegurarnos de plasmar Nuestros Valores ante cada cliente, siendo siempre nuestras consignas basadas en Nuestros Valores de Seguridad, Excelencia e Innovación, siendo pilares fundamentales de nuestras labores la Integridad, la Responsabilidad, la Colaboración, el Cuidado y Respeto.